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| 26、27•文義推求•圖文轉換／檢核論點／驗證選項 |
| 111會考 |
請閱讀以下海報，並回答26∼27題： 26. 根據這張海報，下列關於綠能家電診所維修內容的敘述，何者最恰當？ (A)可電話預約時間，專人到府收件 (B)維修費用依家電的大小而有不同 (C)只要維修合於規定的家電，都需繳交工本費 (D)領件時若未攜帶取貨聯單，可以維修單代替 27. 下列四人聲稱曾到綠能家電診所送修電器，何人所述與這張海報的內容最相符？ (A)小強：週一 14：00 送修咖啡機，週四 09：00 就拿到了 (B)小顏：週三 10：00 送修飲水機，週五 13：00 就領件了 (C)小燕：週六 16：00 送修電子鍋，接到通知後憑取貨聯單領回 (D)小龍：週二 08：00 送修熱水瓶，先繳交50元特殊材料費才能檢修 |
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| 【26.解析】（Ｃ） 【南】根據維修流程，要酌收工本費50元，故選(C) (A)依維修流程應親洽診所服務臺，未提及有專人到府收件服務 (B)每件家電維修工本費皆為50元，僅特殊材料費須另報價 (D)未提及維修單可以替代取貨聯單 【翰】(A)根據維修流程：「洽詢診所服務臺」→「填寫家電維修單」……→「完修電話通知領回」→「攜帶取貨聯單領回」的流程，可見綠能家電診所沒有提供「電話預約時間，專人到府收件」等服務。(B)由「每件酌收50元工本費」、維修流程中「檢修如需【特殊材料費另報價】」，可知維修收費標準並非依據家電大小收費。(C)由「維修項目」說明可知：只要維修合於規定的家電，都需繳交50元工本費，故答案選(C)。(D)本文未提及「領件時若未攜帶取貨聯單，可以用維修單代替」。 【康】(A)應洽詢診所服務臺，海報中未提及可電話預約與專人到府收件服務 (B)家電診所提供維修的十種家電，每件皆酌收50元工本費，特殊材料費另報價 (D)海報中未提及家電維修單可代替取貨聯單 【27.解析】（Ｃ） 【南】根據維修流程應接到通知後再憑取貨聯單領回，故選(C)。(A)咖啡機不在維修項目中，且並未說明週四09：00前是否收到電話通知(B)週三為休診日，無法接單(D)50元應是工本費，特殊材料費須另報價。 【翰】(A)咖啡機不在維修項目之內。(B)綠能家電診所週三休診，故小顏無法送修飲水機。(C)小燕說法完全符合海報說明。故答案選(C)。(D)繳交50元是工本費，而非特殊材料費。 【康】(A)家電診所提供維修的十種家電中不包含咖啡機 (B)家電診所週三休診 (D)50元是工本費，特殊材料費另計 |
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